Анализируй это!

3
0
Мы продолжаем рассказывать о принципах поведения 3 «А» и о том, как им следовать на практике.
Анализируй это!
Эту статью мы посвятили принципу «Ответственность» и его первому атрибуту – «Решая задачи, принимает во внимание и детали, и картину в целом».

Каждому сотруднику важно знать, что происходит не только в его подразделении, но и в компании в целом. Для формирования такого видения процессов, в котором внимание к нюансам будет сочетаться со способностью мыслить глобально, мы предлагаем воспользоваться несколькими советами.

Приучитесь думать о проектах и задачах в масштабе как всей компании, так и отдельных подразделений. Приступая к работе над проектом или задачей, подумайте, какие подразделения кроме вашего могут оказаться заинтересованными сторонами, какие вопросы к вам у них могут возникнуть. Рассказывайте коллегам из этих подразделений о ваших проектах и задачах, просите их дать обратную связь, отвечайте на вопросы.

Чтобы решить проблему, пытайтесь понять её суть и причину. Слишком часто мы готовы сразу предложить решение, не уделив должного внимания поиску первопричины проблемы. Для полноценного анализа необходимо: 

• Определить суть проблемы. Каковы ее ключевые элементы и факторы? 
• Привлечь коллег. Соберите команду, чтобы определить, в чем именно состоит проблема. Работая вместе, задавайте как можно больше вопросов о проблеме.
• Выявить причины. Постоянно задавайте себе вопрос «Почему?» (метод «5 почему»), ищите причинно-следственные связи. 
• Найти закономерности. Например, подумайте, что общего было у всех случаев успеха и что объединяло все примеры неудач. 

Развивайте стратегическое видение. Периодически читайте издания о бизнесе (например, журнал Harvard Business Review), читайте книги по теории игр, изучайте годовые отчеты успешных компаний из других отраслей,  обращая внимание на то, как они реализуют свои стратегии. Создайте папку «Стратегия» и сохраняйте в неё идеи, которые почерпнули в источниках. 

Размышляйте, записывайте ключевые открытия. Это поможет вам развить аналитическое мышление. Например, сразу после посещения презентации или участия в совещании, тренинге либо конференции найдите время, чтобы подумать над 2-3 вещами, которые вы только что узнали. Делайте это упражнение в течение ближайших 2-3 месяцев, чтобы оно вошло в привычку.

Ищите взаимосвязи. Начните изучать три разные сферы, которые раньше не привлекали ваше внимание. Например, опера, электрика, испанский язык.  В процессе «погружения в тему» попробуйте найти связи между этими сферами. Мозгу полезно давать пищу для размышлений. 

Привлекайте к решению сложных задач коллег разных специальностей. Предоставьте им всю известную информацию по проблеме. Во время обсуждения уделите внимание анализу проблемы, запрашивайте и поощряйте особое мнение. Сопоставьте ваши идеи по решению задачи с теми, что предложит группа, отметьте, какие аспекты вы упустили.

Сотрудник соответствует атрибуту, если:

* Регулярно обновляет свои знания о стратегии компании и Группы, о ключевых приоритетах;
* Понимает взаимосвязь между стратегией компании и своей областью ответственности, разрабатывает конкретные шаги для реализации приоритетов;
* Быстро схватывает суть проблемы, понимает причины и последствия различных решений, анализирует и структурирует комплексные задачи;
* Находит решения, которые учитывают как краткосрочные цели, так и долгосрочные интересы Компании;
* Может отказаться от сиюминутных выгод в пользу лучших результатов в будущем; 
* Предлагает решения, основанные на целостном видении ситуации и понимании деталей, четко их аргументирует;
* В процессе принятия решений использует информацию из различных источников, принимает во внимание разные точки зрения.


Когда возникает какая-то сложная проблема, не бросайтесь сразу её решать, а найдите прежде всего ее корень. В этом очень помогает техника «5 почему». Она позволяет последовательно развернуть всю цепочку факторов, которые привели к проблеме. Вопрос «Почему?» необходимо повторять до тех пор, пока первопричина проблемы не станет очевидной.  Знание ее источника и поможет вам найти решение.

Еще при коллективной работе удобно пользоваться доской решения проблем, которая вешается на видном месте, чтобы каждый сотрудник мог написать на ней об имеющейся проблеме, ее причинах и возможных путях ее решения и получить советы от коллег". 

Гусев Алексей.jpgАлексей Гусевбригадир-водитель погрузчика-грузчик-приемщик-сдатчик завода «Балтика-Санкт-Петербург»
e2abfd91a363ce118b75b3124ad71b70.jpgОксана Герасименко.jpgОксана Герасименко, руководитель корпоративного университета «Балтики», рекомендует книгу Даниэля Канемана «Думай медленно… Решай быстро».

«Если вы хотите лучше понимать, что влияет на ваши решения, то вам обязательно надо прочитать эту книгу. Она поможет разобраться с ловушками, которые подстерегают нас в процессе выбора, и научит распознавать ошибки в своих суждениях. Это улучшит качество ваших решений», - уверена Оксана Герасименко.

Оцените статью:
3
0
Рассказать друзьям:
Комментарии (0)
Авторизуйтесь чтобы можно было оставлять комментарии
Подпишись на «Мою БАЛТИКУ»!
Хочешь всегда быть в курсе событий в компании? Мы раз в две недели будем присылать тебе свежие статьи из нашего онлайн-журнала на личную или корпоративную почту.